L'histoire d'Hines :
Il y a peu, M. Hines, propriétaire de la Hines Lumber Company, s'est trouvé dans l'obligation de combler un poste de cadre dirigeant. Après avoir retenu deux de ses directeurs possédant quasiment la même expérience, il a préféré celui avec le moins d'ancienneté au sein de l'entreprise. Apprenant la promotion, l'autre homme s'est enquis auprès de M. Hines de la raison de son choix. Au lieu de lui répondre, M. Hines lui a demandé si du bois d'œuvre avait été livré ce jour. L'homme lui dit alors qu'il allait se renseigner. Quelques minutes plus tard, il revint pour l'informer qu'un chargement complet était arrivé le matin. M. Hines voulait ensuite connaître le type de bois d'œuvre. Après une nouvelle vérification, le directeur lui précisa qu'il s'agissait de bois de pin numéro 6. M. Hines lui demanda alors le nombre de pièces commandées. Quittant une nouvelle fois le bureau pour aller vérifier, il revint bientôt avec la réponse, soit 3 500 pièces de bois. Ce type d'interrogation se poursuivit encore plusieurs minutes, puis M. Hines ordonna à l'homme de s'asseoir dans le bureau d'à côté, et laissa la porte entr'ouverte pour qu'il puisse entendre ce qui se passait.
M. Hines fit alors venir le directeur qu'il venait de promouvoir et lui demanda si du bois d'œuvre avait été livré ce jour. Le directeur répondit qu'il vérifierait. Quelques minutes plus tard, il revint avec la réponse suivante. Un chargement complet de bois de pin numéro 6, représentant en tout 3 500 pièces de bois, était arrivé sur la voie 3 à 9h30. Le déchargement était terminé à 14h et le bois d'œuvre avait été stocké dans l'entrepôt numéro 18. Il portait le numéro de commande 65-03 pour la Williams Company et représentait une valeur totale de 16 352 dollars.
Après l'avoir remercié, M. Hines lui indiqua qu'il pouvait disposer. Après le départ du deuxième homme, M. Hines appela le premier directeur qui avait entendu toute la conversation. Celui-ci dit à son patron qu'il savait maintenant pourquoi il avait promu l'autre homme plutôt que lui.