Hines 的故事：

Hines 先生是 Hines Lumber 公司的擁有人，最近需要填補一個高管職位。有兩個具備同等經驗的經理都在考慮之列，但最終當選的卻是在該公司工作年限較短的那個人。獲悉晉升結果後，另一個人問 Hines 先生為何不選擇他。 Hines 先生沒有回答，而是先問他當天是否有木材到貨。此人說他去查一查。幾分鐘之後，他匯報說當天早晨到了一車木材。然後，Hines 先生還想知道木材的類型。再次去檢查後，該經理告訴他是 6 號松木。Hines 先生接著又問他訂單中註明有多少板英呎。他再次離開房間去查看，很快就回來說有 3500 板英呎。 Hines 先生問了他幾分鐘類似的問題，然後讓他到隔壁的房間坐一會，並將門半開著以便他仍能聽到談話。

然後，Hines 先生把這次晉升的經理叫來，問他當天是否有木材到貨。該經理說他要去查一查。幾分鐘後，他回來並回答如下：有一車 6 號松木在今天上午 9 點 30 分到達 3 號車道，總計為 3500 板英呎。這車木材在下午 2 點 30 分卸完並存放在 18 號倉庫中。它是 Williams 公司的 65-03 號訂單所訂購的木材，總價值為 16,352.00 美元。

Hines 先生在致謝後讓他離開。那人走後，Hines 先生把聽到他們對話的第一位經理叫出來。第一位經理說他現在已經明白為何是另一個人而不是他獲得了晉升。